社内ヘルプデスク（将来のコーポレートIT・情シス候補）
募集内容
ITインフラや情報セキュリティ体制の強化に向けて
新たなメンバーをお迎えします！
現在のスキル以上に「専門性を高めたい」という
意欲を重視した前向きな増員募集です！
現在は札幌2名・沖縄1名の3名（30～40代）が在籍
先輩の温かいフォローで質問や相談しやすい環境です☆
AIなど最先端のデジタル技術も積極的に導入中！
「こう運用したらもっと使いやすいかも」といった
自分のアイデアや工夫をカタチにしていけるやりがいがあります。
具体的な業務内容
社員が安心して働けるようにITで支える役割です。
M365・GWS・各種SaaSの運用・改善や
社員向けITサポート、情報セキュリティを担当
※自社システムの開発業務はありません。
まずは社員向けITサポートや機器管理・運用から！
既存メンバー・ベンダー・他部門と連携しながら
1～2年後には新システム導入などの情シス業務へ。
スキルに合わせ、以下の3ステップで業務を広げます！
※すでに類似業務の経験がある方であっても
最初の半年は当社のフローを丁寧にお教えします。
習得に合わせてステップ02等からお任せも可能！
01 | まずは「できること」からスタート
・キッティング業務
└PCやスマホの初期設定（iOS・他）
・申請・入退社対応
└アカウントの管理やシステムの権限付与
・IT機器の管理
└PCや周辺機器の在庫管理・台帳入力
02 | 社員の「困った」を解決（一次受付）
・ヘルプデスク
└パスワードロック等への一次対応
・マニュアルの作成
└社員向け手順書やFAQの作成・更新
03 | 将来的に目指す「情シス」の領域へ
・M365やSaaS等の社内ITの導入・運用
└新ツールの構築・テスト・運用をサポート
・情報セキュリティ事務局の運営
└インシデント対応や社内研修の実施等
求める人材・歓迎条件
【求める人物像】
◎社員をITで支える仕事に興味がある方
◎相手の話を丁寧に聞き周囲と確認し対話できる
◎困る人を助けたいと思いやりを持って取り組める
◎SlackやTeams等のITツールの操作に抵抗がない
【必須条件（MUST）】
◎ITサポート、ヘルプデスク等の経験（1年以上）
◎札幌オフィスに出社可能（週2～3日）
◎Excelやスプレッドシートの操作ができる方
※VLOOKUPやIF関数でのデータ管理経験
【歓迎条件（WANT）】
以下に1つでも当てはまる方は歓迎！
◎社員向けの手順書やFAQの作成経験
◎ITセキュリティやネットワークに関する基礎知識
◎サーバー・ネットワークの運用に関わった経験
◎業務課題に対する改善経験
◎プロジェクト推進の経験がある方
※WBS作成・課題管理・メンバー管理など
勤務地
【北海道支社】
札幌市中央区南1条西3丁目8番地20 メットライフ札幌プラザ3F
北海道支社は札幌の中心部、大通駅から徒歩5分以内にあります。
札幌オフィス出社もしくは在宅勤務どちらも可能です。
週2～3日出社を想定。毎週の必須縛りではなく「必要な時だけ出社する」柔軟なスタイルです。
※在宅勤務の場合、ご自宅に安定したネット環境をご自身で用意いただく必要がございます。
アクセス
【北海道支社】地下鉄大通駅から徒歩5分以内
勤務時間
・平日：9:30～18:30（内、休憩1時間）
給与
【契】月給 205,960円～252,240円
※試用期間3ヶ月（同条件）
※固定残業代27,960円～34,240円/20h分含む｡超過分は別途支給
※一律テレワーク手当5,000円含む
※経験者のみ、前職給を考慮して上記範囲外の給与相談も可能。
＜契約更新について＞
期間の定め：有
契約の更新：有（契約期間満了時の業務量、勤務態度・勤務成績、会社の経営状況により判断）
更新上限 ：有（通算契約期間の上限5年／更新回数の上限なし）
＜正社員登用制度＞
着実にスキルを身につけ、長期的なキャリア形成が可能です。
所定の基準（スキル基準や勤怠等）を満たした後、
ご本人より希望申請→面接→合格となれば正社員登用となります。
詳細は入社後にご説明いたします。
※25年度希望者における正社員登用率：69%
昇給
昇給：年2回
▼役職手当：サブリーダー月1万円、リーダー月3万円、部長 月7万円、本部長月25万円。
▼職能手当：スキルグレード（1～150）に応じて追加支給。
※半期に一度「バリュー評価／パフォーマンス評価」の2軸で評価し、その他ランク・業務態度・会社への貢献度など総合的に判断し、役職・スキルグレードが決定。
休日・休暇
【年間休日126日】 ※2026年度
・完全週休2日制（土日）
・祝日
・夏季休暇（3日）・秋季休暇（1日）
・年末年始休暇
・産前産後休業、育児休業（取得実績あり）
・特別休暇（結婚休暇、慶弔休暇など）
＜有給休暇詳細＞
▼付与日：毎年1月1日
▼付与日数
・休暇年度初年度
└1月～6月入社：10日
└7月～9月入社：5日
└10月～12月入社：2日
・休暇年度2年度：15日
・休暇年度3年度：15日
・休暇年度4年度以降：20日
※「半休」や「1時間単位（年間の取得上限あり）」で取得できます。
例えば11時半から出社したり、夜に予定がある場合
17時半に退勤するなど、多様な働き方が可能です！
福利厚生
・社会保険（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険）
・賞与（年1回）※会社業績により支給
・昇給あり（年2回）
・健康診断
・交通費支給（片道上限2,000円／月額上限1ヶ月定期額）
・結婚祝金、出産祝金
・PC貸与
・年間MVP表彰（報奨金あり）
・コミュニケーションスペース（休憩室）
・ウォーターサーバー、無料ドリンク（コーヒー等）
・ストレスチェック制度
・有給奨励日、ノー残業デーあり
・私服勤務OK（服装自由）
・髪型、髪色自由
・ネイル、アクセサリーOK
◎地元スポーツクラブのパートナー企業です！
当社が支社を置く北海道・沖縄のスポーツクラブをサポートしています。
スポーツを通じて地域社会に貢献する取り組みを検討・推進していきます。